Qué hacer si olvidó su Contraseña maestra
El uso de una aplicación de administrador de contraseña es una forma efectiva de almacenar y proteger sus contraseñas y otra información confidencial como tarjetas de crédito, notas confidenciales, etc. Un administrador de contraseña de confianza con una Contraseña maestra almacena todos sus datos en forma cifrada.
Passwarden es uno de esos gerentes contraseña. Protege su información personal de terceros, incluso Passwarden empleados. Sus datos privados están bloqueados de forma segura detrás de la identificación biométrica y una sola Contraseña maestra, que solo usted conoce y que es la única contraseña que necesita recordar.
Pero, ¿qué pasa si perdiste u olvidaste tu Contraseña maestra? A diferencia de la mayoría de las otras aplicaciones, no puede simplemente hacer clic en el botón Olvidé contraseña y recibir un correo electrónico con un enlace de restablecimiento de contraseña. Con contraseña aplicaciones de administrador, es un poco más complicado. ¿Qué hacer si ya no conoces a tu Contraseña maestra? ¿Significa que el acceso a sus datos se pierde para siempre? ¿Qué es un Clave de recuperación? ¡Descúbrelo todo a continuación!
¿Por qué no podemos restablecer su Contraseña maestra
Como Passwarden aplica la tecnología de cifrado del lado del cliente, tanto los procesos de cifrado como los de descifrado ocurren localmente en su dispositivo, no en nuestros servidores. Esto significa que todos sus datos llegan a nuestros servidores solo en forma encriptada. Por lo tanto, no tenemos acceso a ninguna de sus informaciones confidenciales, incluidos sus Contraseña maestra. Puede obtener más información en la página Passwarden Seguridad.
Por esta razón, es imposible para nuestro servicio de atención al cliente restablecer su Contraseña maestra si lo olvidó. Pero, ¿significa que perderá el acceso a sus datos para siempre si ya no conoce su Contraseña maestra? ¡Absolutamente no! Hay una puerta trasera: su Clave de recuperación.
¿Qué es Contraseña maestra Clave de recuperación?
El kit de recuperación es su clave de emergencia para desbloquear Passwarden si perdió u olvidó su Contraseña maestra. Contiene la siguiente información:
- Dirección de inicio de sesión: La URL que puedes utilizar para acceder a tu cuenta.
- Dirección de correo electrónico: La dirección de correo electrónico de su cuenta Passwarden.
- Clave de recuperación: Un código único de un solo uso, que le permite establecer una nueva contraseña maestra.
- Código de recuperación: Un código QR para establecer una nueva Contraseña Maestra.
¡Mantenga sus credenciales contactos o bancarias seguras con Passwarden!
Con nuestra aplicación Contraseña maestra, puede proteger sus datos en bloquear y obtener acceso a ella en dos clics.
Cómo mantener un Clave de recuperación
Passwarden es la aplicación de Contraseña maestra perfecta con un proceso de recuperación simple. Pero se aplica solo en los casos en que usted es el propietario del cuenta. Con nuestro administrador de contraseña maestra, nadie podrá obtener acceso a sus datos confidenciales sin un Clave de recuperación.
Clave de recuperación se genera automáticamente una vez que crea su Contraseña maestra. Puedes guardar de diferentes maneras:
- guarde la clave de recuperación en una unidad flash USB
- guardar la clave de recuperación en un archivo .txt o .doc
- imprimir la clave de recuperación
Recomendamos encarecidamente mantener su Clave de recuperación en un lugar seguro: sin él, no hay otra forma de recuperar el acceso a su Passwarden cuenta si lo olvidó.
Cómo usar Clave de recuperación para establecer un nuevo Contraseña maestra
Esto es lo que debe hacer si olvidó su Contraseña maestra:
Usa tu Clave de recuperación:
- Abra su aplicación Passwarden y haga clic en Iniciar sesión con clave de recuperación.
- Introduzca su clave de recuperación.
- Cree y confirme su nueva Contraseña Maestra.
Usa tu código QR:
- Escanee el código QR de su kit de recuperación.
- En la pantalla de inicio de sesión, introduzca su correo electrónico, la contraseña de KeepSolid ID y haga clic en Siguiente.
- Cree y confirme su nueva Contraseña Maestra.
Preguntas frecuentes sobre nuestra aplicación Contraseña Manager
1. ¿Cómo crear un Contraseña maestra?
Cuando inicie sesión por primera vez, se le ofrecerá crear un ID de KeepSolid y un Contraseña maestra. Estas son las dos credenciales principales que debe recordar para obtener acceso a sus bóvedas y elementos. Su Contraseña maestra debe contener al menos 8 caracteres, números, letras mayúsculas y minúsculas. Esta es una garantía de que su contraseña no será pirateada por un ataque de fuerza bruta.
2. ¿Cómo usar credenciales biométricas en Passwarden?
Para permitir el uso de credenciales biométricas para desbloquear Passwarden, debe ir a Settings (Configuración) > Security (Seguridad) > Unblock with biometric credentials (Desbloquear con credenciales biométricas). Luego se le pedirá que ingrese su Contraseña maestra y confirmar su huella digital o Face ID. Voila, se le permite autenticar nuestra aplicación con sus datos biométricos.
3. ¿Qué hacer si algo sale mal? ¿Quién puede ayudarme con un gerente de contraseña?
Si tiene algún problema o tiene alguna pregunta sobre nuestro gerente de contraseña, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected]. Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarle.
¡Recupere sus datos si los olvidó o los perdió en dos clics!
Pruebe nuestra aplicación Contraseña maestra Manager y disfrute de la protección de primer nivel de sus contraseñas y otros datos confidenciales, a los que solo usted puede acceder.