Что делать, если вы забыли мастер-пароль

Использование менеджера паролей - это эффективный способ хранить и защищать пароли и другую конфиденциальную информацию, такую ​​как кредитные карты, защищенные заметки и т. д. Надежный менеджер паролей с мастер-паролем хранит все ваши данные в зашифрованном виде. 

 

Passwarden - один из таких менеджеров паролей. Он защищает вашу личную информацию от любых третьих лиц, даже от сотрудников Passwarden. Ваши личные данные надежно защищены биометрической идентификацией и единым мастер-паролем, который известен только вам и который является единственным паролем, который вам нужно запомнить. 

 

Но что, если вы потеряли или забыли свой мастер-пароль? В отличие от большинства других приложений, вы не можете просто нажать кнопку «Забыли пароль» и получить электронное письмо со ссылкой для сброса пароля. С приложениями для управления паролями все немного сложнее. Что делать, если вы забыли свой мастер-пароль? Означает ли это, что доступ к вашим данным потерян навсегда? Что такое ключ восстановления? Узнайте все это ниже!

Почему мы не можем сбросить ваш мастер-пароль

Поскольку Passwarden применяет технологию шифрования на стороне клиента, процессы шифрования и дешифрования происходят локально на вашем устройстве, а не на наших серверах. Это означает, что все ваши данные поступают на наши серверы только в зашифрованном виде. Таким образом, у нас нет доступа к какой-либо вашей конфиденциальной информации, включая ваш мастер-пароль. Вы можете узнать больше на странице Безопасность.

По этой причине наша служба поддержки не может сбросить ваш мастер-пароль, если вы его забыли. Но означает ли это, что вы навсегда потеряете доступ к своим данным, если потеряете свой мастер-пароль? Точно нет! Есть запасной вариант - ваш ключ восстановления.

Что такое ключ восстановления мастер-пароля

Ключ восстановления - это ваш аварийный ключ для разблокировки Passwarden, если вы потеряли или забыли свой мастер-пароль. Он содержит следующую информацию:

 

  • Адрес для входа: URL-адрес, который вы можете использовать для доступа к своей учетной записи.
  • Адрес электронной почты: адрес электронной почты вашей учетной записи Passwarden.
  • Ключ восстановления: уникальный одноразовый код, позволяющий установить новый мастер-пароль.
  • Код восстановления: QR-код для установки нового мастер-пароля. 

Храните свои контакты или банковские реквизиты в безопасности с Passwarden!

С помощью нашего менеджера паролей вы можете надежно защитить свои данные, имея к ним доступ в два клика.

Как сохранить ключ восстановления

Passwarden - это идеальное приложение с простым процессом восстановления мастер-пароля. Но это касается только того случая, когда вы являетесь владельцем аккаунта. С нашим менеджером паролей никто не сможет получить доступ к вашим конфиденциальным данным без ключа восстановления.

Ключ восстановления генерируется автоматически после создания мастер-пароля. Сохранить его можно разными способами:

  • сохранить ключ восстановления на USB-накопитель
  • сохранить ключ восстановления в файл .txt или .doc
  • распечатать ключ восстановления

Мы настоятельно рекомендуем хранить ключ восстановления в безопасном месте - без него нет другого способа восстановить доступ к своей учетной записи Passwarden, если вы его забыли.

Как использовать ключ восстановления для установки нового мастер-пароля

Вот что вам нужно сделать, если вы забыли свой мастер-пароль:

Используйте ключ восстановления:

  1. Откройте приложение Passwarden и нажмите Войти с помощью ключа восстановления
  2. Введите ключ восстановления.
  3. Создайте и подтвердите свой новый мастер-пароль.

Используйте свой QR-код:

  1. Отсканируйте QR-код с вашего ключа восстановления. 
  2. На экране входа введите свой адрес электронной почты, пароль KeepSolid ID и нажмите Далее.
  3. Создайте и подтвердите свой новый мастер-пароль.

Часто задаваемые вопросы о нашем приложении

1. Как создать мастер-пароль?

При первом входе в систему вам будет предложено создать KeepSolid ID и мастер-пароль. Это основные учетные данные, которые вы должны помнить, чтобы получить доступ к своим Сейфам и Записям. Мастер-пароль должен содержать не менее 8 символов, цифры, прописные и строчные букв. Это гарантия того, что ваш пароль не будет взломан методом перебора. 

 

2. Как использовать биометрические данные в Passwarden?

Чтобы разрешить использование биометрических учетных данных для разблокировки Passwarden, вам следует перейти в Настройки > Безопасность > Разблокировать с помощью биометрических учетных данных. Затем вам будет предложено ввести мастер-пароль и подтвердить свой отпечаток пальца или Face ID. Вуаля, вам разрешено входить в наше приложение с помощью своих биометрических данных. 

 

3. Что делать, если что-то пойдет не так? Кто может мне помочь с менеджером паролей?

Если у вас возникнут проблемы или вопросы касательно нашего менеджера паролей, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки по адресу [email protected]. Наша команда всегда готова вам помочь. 

Восстановите свои данные в два клика!

Скачайте Passwarden и оцените первоклассную защиту своих паролей и других конфиденциальных данных, к которым имеете доступ только вы.