Що робити, якщо ви забули майстер-пароль

Використання менеджера паролів - це ефективний спосіб зберігати і захищати ваші паролі та іншу конфіденційну інформацію, таку як кредитні картки, секретні нотатки тощо. Надійний менеджер паролів з майстер-паролем зберігає всі ваші дані в зашифрованому вигляді.

 

Passwarden - один з таких менеджерів паролів. Він захищає вашу особисту інформацію від будь-яких третіх осіб, навіть співробітників Passwarden. Ваші особисті дані надійно захищені біометричною ідентифікацією та єдиним Майстер-паролем, який знаєте тільки ви і який є єдиним паролем, котрий вам потрібно пам'ятати.

 

Але що, якщо ви загубили або забули свій Майстер-пароль? На відміну від більшості інших додатків, ви не можете просто натиснути кнопку "Забули пароль" і отримати електронного листа з посиланням для відновлення пароля. З менеджерами паролів все трохи складніше. Що робити, якщо ви більше не знаєте свій майстер-пароль? Чи означає це, що доступ до ваших даних втрачено назавжди? Що таке ключ відновлення? Дізнайтеся про все це нижче!

Чому ми не можемо скинути ваш майстер-пароль

Оскільки Passwarden застосовує технологію шифрування на стороні клієнта, процеси шифрування та дешифрування відбуваються локально на вашому пристрої, а не на наших серверах. Це означає, що всі ваші дані потрапляють на наші сервери тільки в зашифрованому вигляді. Таким чином, ми не маємо доступу до будь-якої вашої конфіденційної інформації, включаючи ваш Майстер-пароль. Ви можете дізнатися більше на сторінці Безпека.

 

З цієї причини наша служба підтримки не може відновити ваш Майстер-пароль, якщо ви його забули. Але чи означає це, що ви назавжди втратите доступ до своїх даних, якщо більше не знаєте свій Майстер-пароль? Зовсім ні! Існує чорний хід - ваш Ключ відновлення.

Що таке ключ відновлення майстер-пароля

Ключ відновлення - це ваш аварійний ключ для розблокування Passwarden, якщо ви втратили або забули свій майстер-пароль. Він містить таку інформацію:

 

  • Адреса для входу: URL-адреса, яку ви можете використовувати для доступу до свого облікового запису.
  • Адреса електронної пошти: адреса електронної пошти вашого облікового запису Passwarden.
  • Ключ відновлення: унікальний одноразовий код, що дає змогу встановити новий майстер-пароль.
  • Код відновлення: QR-код для встановлення нового майстер-пароля.

Зберігайте свої контакти або банківські реквізити в безпеці з Passwarden!

За допомогою нашого менеджера паролів ви можете надійно захистити свої дані, маючи до них доступ у два кліки.

інші платформи

Як зберегти ключ відновлення

Passwarden - це ідеальний додаток із простим процесом відновлення майстер-пароля. Але це стосується тільки того випадку, коли ви є власником облікового запису. З нашим менеджером паролів ніхто не зможе отримати доступ до ваших конфіденційних даних без ключа відновлення.

Ключ відновлення генерується автоматично після створення майстер-пароля. Зберегти його можна різними способами:

  • зберегти ключ відновлення на USB-накопичувач
  • зберегти ключ відновлення у файл .txt або .doc
  • роздрукувати ключ відновлення

Ми наполегливо рекомендуємо зберігати ключ відновлення в безпечному місці - без нього немає іншого способу відновити доступ до свого облікового запису Passwarden, якщо ви його забули.

Як використовувати ключ відновлення для встановлення нового майстер-пароля

Ось що вам потрібно зробити, якщо ви забули свій майстер-пароль:

 

Використовуйте ключ відновлення:

  1. Відкрийте Passwarden і натисніть Увійти за допомогою ключа відновлення. 
  2. Введіть ключ відновлення.
  3. Створіть і підтвердіть свій новий майстер-пароль.

Використовуйте QR-код:

  1. Відскануйте QR-код із вашого ключа відновлення. 
  2. На екрані входу введіть свою адресу електронної пошти, пароль KeepSolid ID і натисніть Далі.
  3. Створіть і підтвердіть свій новий майстер-пароль.

Поширені запитання про наш менеджер паролів

1. Як створити майстер-пароль?

При першому вході в систему вам буде запропоновано створити KeepSolid ID і майстер-пароль. Це основні облікові дані, які ви повинні пам'ятати, щоб отримати доступ до своїх Сейфів і Записів. Майстер-пароль має містити щонайменше 8 символів, цифри, великі та малі літери. Це гарантія того, що ваш пароль не буде зламаний методом перебору.

 

2. Як використовувати біометричні дані в Passwarden?

Щоб дозволити використання біометричних облікових даних для розблокування Passwarden, вам слід перейти в Налаштування > Безпека > Розблокувати за допомогою біометричних облікових даних. Потім вам буде запропоновано ввести майстер-пароль і підтвердити свій відбиток пальця або Face ID. Вуаля, вам дозволено входити в наш додаток за допомогою своїх біометричних даних. 

 

3. Що робити, якщо щось пішло не так? Хто може допомогти мені з менеджером паролів?

Якщо у вас виникли проблеми або будь-які запитання щодо нашого менеджера паролів, звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів за адресою [email protected]. Наша команда завжди готова допомогти вам.

Відновіть свої дані, якщо ви їх забули або втратили, у два кліки!

Скачайте Passwarden і оцініть першокласний захист своїх паролів та інших конфіденційних даних, до яких маєте доступ тільки ви.

інші платформи