POLÍTICA DE USO JUSTO

Última actualización: 31 de enero de 2019

Resumen

1. Para KeepSolid es importante que todos los clientes elegibles de KeepSolid puedan acceder a nuestro Servicio. Por ello, hemos desarrollado una Política de Uso Justo que se aplica a:

a) el uso del Servicio; y

1b) cualquier promoción de KeepSolid ("Promociones").

2. Nos reservamos el derecho de modificar los términos de la Política de Uso Justo ocasionalmente.

3. KeepSolid puede aplicar la Política de Uso Justo cuando:

a) su uso del Servicio sea irrazonable; o

b) su participación en una promoción sea irrazonable, según se define a continuación.

Uso irrazonable

1. Se considera uso irrazonable del Servicio/Promoción cuando KeepSolid considere razonablemente que su uso del Servicio/Promoción es fraudulento, contrario a la forma en que el Servicio/Promoción está destinado a utilizarse (“Uso Previsto”), o que afecta negativamente a la Red de KeepSolid o al uso o acceso de otros clientes de KeepSolid al Servicio/Promoción o a la Red de KeepSolid.

2. Entre otras cosas, el “uso fraudulento” incluye la reventa o redistribución del Servicio sin el consentimiento de KeepSolid para que otra persona pueda acceder o usar el Servicio o aprovechar una Promoción de Uso Justo.

3. Entre otras cosas, el uso contrario al Uso Previsto incluye:

  • Usar el Servicio/Promoción de una manera que una persona razonable podría considerar uso comercial;
  • Usar el Servicio/Promoción con un dispositivo que redirige o conmuta llamadas hacia o desde la Red de KeepSolid a la red de otro operador, o SIM boxing;
  • Usar el Servicio/Promoción en relación con cualquier dispositivo que conmute o redirija llamadas que podrían mantener una línea abierta durante horas, o revender el Servicio al por mayor;
  • Usar el Servicio/Promoción con el fin de transitar, reenrutar o agregar tráfico nacional o internacional (o suministrar cualquier servicio al por mayor de cualquier manera) en la Red de KeepSolid;
  • Usar el Servicio/Promoción para realizar llamadas internacionales sin pagar cargos de larga distancia marcando determinados números de acceso, o usar el Servicio con fines de arbitraje;
  • Usar el Servicio/Promoción con un dispositivo que marca automáticamente números generados aleatoriamente o procedentes de una lista;
  • Usar un dispositivo que no sea de “voz móvil” con una tarjeta SIM de “voz móvil”;
  • Usar el Servicio/Promoción para múltiples llamadas simultáneas;
  • Usar el Servicio/Promoción para centros de llamadas;
  • Usar el Servicio/Promoción para telemarketing;
  • Usar el Servicio/Promoción para mensajería masiva;
  • Usar el Servicio/Promoción para comunicación de aplicación a persona;
  • Usar el Servicio/Promoción para reabastecimiento o reenvío continuo de llamadas;
  • Usar el Servicio/Promoción para marcado automático;
  • Usar el Servicio/Promoción para comunicación de máquina a máquina (incluido el uso de su SIM en cualquier otro dispositivo);
  • Usar el Servicio/Promoción para Unidades de Trunking Celular (CTU); o
  • Uso de llamadas o SMS que no sean comunicaciones estándar de persona a persona.
  • El uso de Servidores VPN Personales de por vida e IPs Estáticas Personales está sujeto a esta Política de Uso Justo.

4. El uso de Servidores VPN Personales de por vida e IPs Estáticas Personales está sujeto a esta Política de Uso Justo.

Solo se verán afectados por la Política de Uso Justo los clientes con Servidores VPN Personales de por vida o IPs Estáticas Personales que hayan subido o descargado más de 900 GB al mes en total.

Esto equivale a ver contenido en streaming durante más de 50 horas cada día, descargar 10 000 álbumes al mes o visitar más de 5 millones de páginas web.

Si esta política le afecta, puede notar que la velocidad de su conexión se reduce o se “limita” una vez que haya superado los 900 GB totales de descargas o subidas.

Si cree que esta política de uso justo puede afectarle, o si tiene cualquier duda, no dude en contactarnos y podremos revisar su uso actual y recomendarle otros productos que puedan ser adecuados para usted.

Nuestros derechos

1. Si usted incumple esta Política de Uso Justo, KeepSolid puede, sin previo aviso: a) suspender o limitar el Servicio (o cualquiera de sus funciones) durante el periodo que consideremos razonablemente necesario; y/o b) rescindir su acuerdo. Fechado el 14 de septiembre de 2016. Aplicable a todos los Servicios o Promociones contratados el 14 de septiembre o después de esa fecha.