KEEPSOLID, INC. エンドユーザー契約

最終更新日：2025年7月23日

強制的かつ拘束力のある仲裁。 本KEEPSOLID, INC.エンドユーザー契約には、KEEPSOLID, INC.のサービス利用に起因する紛争に適用される、法的拘束力のある強制仲裁ならびに陪審裁判および集団訴訟の放棄条項が含まれています。本条項は、下記第14条に詳述されるとおり、お客様の法的権利に影響します。本契約に法的に拘束されることに同意する前に、本条項を注意深く確認してください。

本KeepSolid, Inc.エンドユーザー契約、ならびにこれに関連し本契約に組み込まれる補遺、注文書、別紙、スケジュール、付録および修正（総称して「本契約」）は、KeepSolid, Inc.のWebサイト、モバイルおよびその他のアプリケーション、製品、サービス、ソフトウェア、付属文書（それぞれ「サービス」、総称して「サービス」）のエンドユーザーであるお客様、およびお客様が代表する法人（「お客様」）と、KeepSolid, Inc.（「KeepSolid」、「当社」、「私たち」または「当社の」）との間の法的拘束力のある契約です。

KEEPSOLIDへの連絡。 サービスおよび/または本契約に関する通知、質問、懸念事項は、[email protected] までお送りください。

サービスを有効化、アクセスおよび/または使用することにより、お客様は18歳以上、または管轄地域で18歳と異なる成年年齢に達しており、自己の名において法的拘束力のある契約を締結する権利と権限を有し、本契約に法的に拘束されることに同意することを表明し保証します。

本契約の条件に同意しない場合、サービスを有効化、アクセス、または使用してはなりません。

一部のサービスには、本契約に関連する追加条件（「補遺」）があり、当該サービスの利用に適用される条件を定めています。下記に記載されるその他のKeepSolidポリシーも補遺を構成します。これらの補遺は参照により本契約に組み込まれ、その一部となります。補遺と本契約との間に直接の矛盾がある場合、本契約に明示的な別段の定めがない限り、当該サービスについては補遺の条件が優先します。

VPN Unlimited補遺

KeepSolid Rewards ProgramおよびKS Coin補遺

KeepSolid Rewardsプログラムに参加する、またはKS Coinを受け取る場合、お客様の参加およびKS Coinの使用には、参照により本契約に組み込まれるKeepSolid Rewards ProgramおよびKS Coin補遺が適用されます。

1. ライセンス

限定ライセンス。本契約の条件に従い、KeepSolidはお客様に対し、サービスへアクセス、表示および使用するための、限定的、取消可能、非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可、移転不可のライセンスを付与します。
1. 企業、商業または業務利用を目的とするサービスについては、お客様の内部業務目的に限り、再販売を目的としない範囲で使用できます。
2. その他すべてのサービスについては、自然人による個人的かつ非商業的な使用に限られます。
ライセンス制限。適用される補遺に別段の定めがない限り、付与されるライセンスは1つの承認済みアカウントおよび1台の承認済みデバイスでのサービス利用に限定されます。サービスの全部または一部を再販売、再配布または共有してはなりません。サービスの人間が読めるコードまたはソースコードに対するライセンスは付与されません。サービスを変更したり、無許可のコピーを作成したりすることはできません。また、著作権表示および所有権表示を含むサービス内容を変更、削除、隠蔽してはなりません。お客様は、以下を行ってはならず、第三者に行わせてもなりません。
1. サービスのリバースエンジニアリング、逆アセンブル、復号、逆コンパイル、またはソースコードの導出。
2. サービスの修正、翻訳、適応、変更または派生物の作成。
3. 許可されたバックアップコピーを除き、サービスのコピー、配布、公開表示、送信、販売、レンタル、リースまたはその他の利用。
4. 第三者にサービスへのアクセスまたは利用を共有、サブライセンス、貸与、リースまたは提供すること。
これらのライセンス制限は、第6条の利用制限に追加されるものです。
アップデート。お客様は、KeepSolidが独自の裁量により、バグ修正、パッチ、追加機能または新バージョンなどのアップデートをサービスにダウンロードおよびインストールさせる場合があることに同意します。お客様は当該アップデートのダウンロードおよびインストールを許可する必要があります。許可しない場合、サービスが意図どおりに動作しない、またはまったく動作しない場合があります。KeepSolidはアップデートを提供する義務を負いません。

2. 修正条項

KeepSolidは、適用法または当社サービスの変更に対応するためなど、いかなる理由でもいつでも本契約を変更できます。お客様は本契約を定期的に確認する必要があります。当社は、本契約冒頭の「最終更新日」を更新することにより変更を通知します。変更に同意しない場合、お客様の唯一の救済手段はサービスの利用を停止することです。本契約の変更を理由としてサービスの利用を停止する場合、当社は本条に従い、前払い済みで未獲得の料金を按分して返金する場合があります。本契約に違反している場合、返金は行われません。変更の発効後30日間サービスの利用を継続した場合、お客様は変更後の本契約に拘束されることに同意したものとみなされ、本条に基づく返金権を有しません。

3. 料金および返金ポリシー

料金。お客様は、各サービスについてKeepSolidが請求するすべての料金（「料金」）を、その時点で有効な料金プランに従って支払う必要があります。現在の料金プランは、該当サービスの補遺または当社Webサイトの最新料金ページで確認できます。料金は通常サブスクリプション形式で前払いされますが、当社は独自の裁量により料金および/または料金体系を変更できます。
支払い。お客様は、第三者決済処理業者の支払い方法を通じて該当料金を支払います。当社は、Apple iTunes In-App Purchase、Apple Mac Store、Amazon、PayPal、Stripe、Paymentwallなどを利用します。料金処理が失敗した場合、登録メールアドレスへ通知し、支払いが受領されるまで該当サービスへのアクセスを停止する場合があります。
無料トライアル、返金、割引。当社は、サービスの一時的な無料トライアルまたはベータ版を提供する場合があります。トライアルは制限付きで、通常7日間ですが、当社は期間を変更または提供を終了できます。本契約に従い、サービスのサブスクリプション開始から30日間、返金を提供します。非継続サブスクリプションでは、購入後30日以内の返金が対象です。継続サブスクリプションでは、初回支払いおよび最初の30日間のみ返金対象となり、その後の更新支払いは、適用法で要求される場合を除き返金対象外です。返金は各決済処理業者の手続きに従って、Apple、Google Play、Amazon、Microsoftなどに対して申請する必要がある場合があります。
税金。お客様は、サービスの購入および/または使用に関連するすべての適用税、課徴金、ライセンス料および第三者費用について責任を負います。KeepSolidはこれらの税金または第三者費用について責任を負いません。

4. 電子契約および通信

電子契約。サービスを有効化、アクセスおよび/または使用することにより、お客様は、サービスに関連する取引が電子的に行われ、文書、通知、請求書、ポリシー、契約およびその他の連絡を電子的に受領し、電子通知が紙の文書と同じ効力を有することに同意します。
電子通信。当社は、登録メールアドレスまたはサービスを通じて通知を提供する場合があります。当社が適切と判断しない限り、紙のコピーは提供されない場合があります。電子通知の受領には、インターネット接続、メールアカウント、互換性のあるブラウザおよび適切な機器が必要です。お客様は当社に連絡することで電子通知への同意を撤回できますが、これにより本契約の終了およびサービス利用不能につながる場合があります。
電話通信への明示的同意。お客様は、法律で許可される目的のために、お客様が提供した電話番号宛に当社または当社サービスプロバイダーから電話およびSMS/テキストメッセージを受信することに同意します。この同意はKeepSolidへ連絡することで撤回できます。

5. 所有権

本契約に別段の定めがない限り、当社はサービスに関連する特許、著作権、営業秘密、商標またはその他の権利をお客様に付与しません。お客様は、KeepSolidがサービス提供において、製品名、ロゴ、ドメイン名、視聴覚素材、文書、ソフトウェア、技術、ハードウェア、プロセス、アルゴリズム、インターフェース、ノウハウ、設計、発明およびその他の有形または無形素材を使用し、それらがKeepSolidにより所有またはライセンスされた知的財産権（「KeepSolid IP」）によって保護されていることを認めます。すべての権利は留保されます。

6. KeepSolidサービスの利用

アカウント情報。お客様は、KeepSolidへ提供するすべての情報が真実、正確かつ最新であることを保証し、変更があれば速やかに更新するものとします。KeepSolidアカウントを通じて行われるすべての活動について責任を負います。ユーザー名、パスワードまたはその他のアクセス情報を共有したり、他人のアカウントを使用したりしてはなりません。合理的なセキュリティ対策により、アカウント、デバイスおよび認証情報を保護してください。不正アクセスが疑われる場合は、速やかに当社へ通知してください。
利用制限。お客様は、本契約、適用される補遺および適用法に従ってのみサービスを利用できます。違法、詐欺的、濫用的、妨害的または有害な目的でサービスを使用すること、セキュリティ対策を回避すること、第三者の権利を侵害すること、マルウェアを配布すること、KeepSolidのインフラ、ネットワーク、ユーザーまたは評判を妨害すること、またはサービスの安全性、運用、信頼性を損なう方法でサービスを使用することは禁止されています。
法令遵守。お客様は、輸出管理、プライバシー、著作権、電気通信に関する規則を含む、適用されるすべての地方、州、国内および国際法令にサービス利用が準拠していることについて単独で責任を負います。

6. KeepSolidサービスの利用

許容される利用。法律、第三者の権利または本契約に違反する活動、あるいはサービスの通常運用または他のユーザーによる利用を妨害する活動にサービスを使用してはなりません。
セキュリティ。お客様は認証情報を秘密に保ち、アカウント保護のために合理的な措置を講じる必要があります。KeepSolidはお客様のパスワードにアクセスできず、紛失または忘却した場合、一部のコンテンツまたはアクセスの復元を支援できない場合があります。

7. ユーザーの表明および保証

お客様は、(i) 本契約を締結する法的能力を有すること、(ii) 本契約および適用法に従ってのみサービスを利用すること、(iii) 提供するすべての情報が正確かつ最新であること、(iv) 知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権またはその他第三者の権利を侵害するためにサービスを利用しないこと、(v) 違法、有害、虐待的、詐欺的、誤解を招く、中傷的または本契約に反するコンテンツをアップロード、送信または可能にしないことを表明し保証します。

8. ユーザーコンテンツ

「コンテンツ」とは、音声ファイル、動画ファイル、電子文書、画像を含むあらゆる素材を意味します。サービスへコンテンツをアップロードすることにより、お客様は、サービスの提供、維持、保護および改善に必要な範囲で、当該コンテンツを使用、複製、公開表示、配布、修正、公開実演および翻訳する、非独占的、世界的、ロイヤルティフリー、サブライセンス可能かつ譲渡可能なライセンスをKeepSolidに付与します。お客様は自身のコンテンツおよびその共有制限について責任を負います。KeepSolidは、サービスに提出されたコンテンツを拒否、移動、修正または削除することができますが、その義務はありません。

9. プライバシー

お客様は、KeepSolidのプライバシーポリシーが参照により本契約に組み込まれることを承認し同意します。KeepSolidのプライバシーポリシーはこちらで確認できます。注意深くお読みください。

10. サードパーティのリンクおよび契約

サービスには第三者のWebサイトおよび/またはアプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンクはお客様の便宜のために提供されるものであり、KeepSolidはその利用の結果、内容、可用性、セキュリティまたは慣行について責任を負いません。第三者サービスには別個の利用規約、契約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。第三者サービスと併せてサービスを利用する前に、それらの条件を読み理解する責任はお客様にあります。

11. 補償

お客様は、(a) 本契約に基づくお客様の表明、保証または義務の違反、(b) サービスの利用、(c) 第三者の権利侵害、または (d) 適用法違反に起因または関連して発生する、直接または間接の請求、費用、損失、損害、判決、税務上の結果、罰金、利息および費用（合理的な弁護士費用を含む）から、KeepSolidならびにその従業員、役員、代理人およびその他代表者を防御、補償し、免責することに同意します。

12. サービス品質および責任の制限

サービス品質。当社は商業的に合理的な努力をもって、各サービスについて月間99.9%以上の稼働率を提供するよう努めます。稼働率には、予定された保守または修理による停止は含まれません。サービスに問題がある場合は、[email protected]までご連絡ください。
保証の否認。サービスは「現状有姿」、「利用可能な状態」および「提供可能な範囲」で提供されます。サービスの利用はお客様自身の責任で行われます。適用法で認められる最大限の範囲で、サービスは商品性、特定目的への適合性、権利非侵害を含む、明示または黙示のいかなる保証もなく提供されます。
責任および損害の制限。適用法で認められる最大限の範囲で、KeepSolid、その処理業者、サプライヤーまたはライセンサーは、利益、信用、使用、データまたはその他の無形損失を含む、間接的、懲罰的、偶発的、特別、結果的または例示的損害について責任を負いません。いかなる場合も、KeepSolidの総責任は、請求の原因となった事象の直前3か月間にお客様のサービス利用に関してKeepSolidが得た料金を超えないものとします。

13. 期間および終了

期間。本契約は、お客様がこれを承諾し法的に拘束される日から有効となり、本契約に従って終了または満了するまで継続します。
終了。本契約に別段の定めがない限り、当社は理由の有無を問わず、いつでも通知なしに本契約を終了し、サービスへのアクセスを防止、制限、一時停止または取消すことができます。本契約に違反した場合、当社に不合理な詐欺リスクをもたらした場合、虚偽または誤解を招く情報を提供した場合、または詐欺的、違法、不適切に行動した場合にも同様です。

お客様は、[email protected]へメールでKeepSolidに通知するか、my.keepsolid.comでアカウントを削除することにより、本契約を終了できます。

本契約に別段の定めがない限り、前払い済みの料金は本契約の終了または満了時に返金されません。

14. 強制的拘束力のある仲裁

お客様は、本契約、サービス、またはこれらに関連して生じる現在または将来のすべての紛争、請求または争い（「請求」）が、強制的かつ拘束力のある仲裁によって解決されることに同意します。仲裁は裁判所へ行く権利に代わるものであり、お客様は陪審裁判および集団訴訟またはその他の代表訴訟に参加する権利を放棄します。本仲裁条項は、本条項の適用可能性および本契約の有効性を含む、お客様とKeepSolidおよび関連当事者との間のすべての請求に適用されます。仲裁は、ニューヨークにおいてJAMSまたはAmerican Arbitration Associationの規則に従って行われる場合があります。本条項は本契約終了後も存続します。

当事者は、知的財産権またはその他の所有権の侵害が、金銭的賠償では十分な救済とならない回復不能な損害を引き起こす可能性があることを認めます。そのため、各当事者は、これらの権利を保護するため、管轄裁判所に一時的または恒久的な差止命令を求めることができます。

15. その他

準拠法。本契約は、他の法律の適用を要求する抵触法規則を除き、米国ニューヨーク州の実体法に準拠します。
完全合意、分離可能性、解釈。本契約は、その主題に関するお客様とKeepSolidとの完全な合意を構成します。いずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、その意図を可能な限り実現するよう修正および解釈され、その他の条項は有効に存続します。
見出し。見出しは便宜上のものであり、解釈に影響しません。
累積性。本契約は、営業秘密、著作権、特許その他の法律に基づくKeepSolidの権利または救済を制限しません。
権利放棄。権利または条項を行使しないことは、当該権利または条項の放棄を意味しません。放棄は書面で行われ、権限ある代表者が署名する必要があります。
譲渡。お客様は当社の同意なく本契約または本契約上の権利を譲渡できません。KeepSolidは制限なく本契約を譲渡できます。本契約に反する譲渡は無効です。
独立した契約当事者。当事者は独立した契約当事者であり、互いの代理人ではありません。本契約は合弁、パートナーシップまたはフランチャイズ関係を創設するものではありません。
第三者受益者なし。本契約のいかなる内容も、当事者以外の者に権利、利益または救済を付与するものではありません。
通知。当社は、メール、郵便、サービス内、または法律で認められるその他の方法で通知を行うことができます。お客様は、[email protected]宛のメール、当社住所への郵便、または法律で認められるその他の方法で当社へ通知できます。
不可抗力。支払い義務を除き、いずれの当事者も、停電、インターネットまたは通信障害、労働争議、戦争、テロ、サービス拒否攻撃、洪水、破壊行為、火災、自然災害その他類似の原因など、合理的な支配を超える原因による遅延または不履行について責任を負いません。
存続。本契約の終了または満了後も、当事者の補償義務、保証否認、責任制限、仲裁、および本契約に定めるその他の条項は存続します。