POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA KEEPSOLID INC.

1.1. O que são Dados Pessoais

Para os fins desta Política de Privacidade, o termo “Dados Pessoais” significa qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável. O termo “Dados Pessoais” não inclui informações anonimizadas de forma que a pessoa física à qual essas informações se referem não possa ser identificada.

1.2. O que são os Serviços

Conforme descrito abaixo, o termo “Serviços” significa todos os sites, aplicativos móveis e outros aplicativos, produtos, software, documentação associada e serviços da KeepSolid, incluindo programas de fidelidade ou recompensas oferecidos pela KeepSolid.

O termo Serviços da KeepSolid abrange o seguinte:

• Produtos VPN, que incluem VPN Unlimited®, VPN Lite, DNS Firewall by KeepSolid e Private Browser.
• Outros produtos, que incluem Passwarden®, SmartDNS by KeepSolid, Goals by KeepSolid e qualquer outro Serviço da KeepSolid.

1.3. O que são Produtos VPN

O termo “Produtos VPN” significa todos os Serviços de rede privada virtual (VPN) da KeepSolid, incluindo VPN Unlimited, VPN Lite, DNS Firewall by KeepSolid e Private Browser.

1.4. O que são Outros produtos

O termo “Outros produtos” significa todos os Serviços da KeepSolid, exceto os Produtos VPN. Outros produtos incluem Passwarden, SmartDNS by KeepSolid, Goals by KeepSolid e qualquer outro Serviço da KeepSolid.

2.1. Produtos VPN

Como indicado acima, nossos Produtos VPN consistem em VPN Unlimited, VPN Lite, DNS Firewall by KeepSolid e Private Browser.

Atenção! Todos os nossos Produtos VPN seguem uma política rigorosa de não registro.

• NÃO monitoramos, armazenamos nem registramos suas atividades online, incluindo histórico de navegação, horários de conexão, metadados, downloads, uso de servidores ou conteúdo de dados durante sua sessão nos Produtos VPN.
• Também NUNCA armazenamos nem registramos seu endereço IP após o fim da sua sessão nos Produtos VPN: sempre excluímos seu endereço IP imediatamente quando a sessão termina.
• NÃO solicitamos seu nome completo para fornecer nossos Produtos VPN. Você só precisa fornecer seu endereço de e-mail ao registrar uma conta nos nossos Produtos VPN com registro.
• NÃO armazenamos nem registramos as solicitações DNS enviadas por você para garantir sua privacidade e segurança. No entanto, podemos coletar estatísticas anonimizadas sobre essas consultas para DNS Firewall e detecção de ameaças. Essas estatísticas não são associadas a usuários específicos e não contêm informações pessoais.
• Se você usar a funcionalidade adicional chamada Servidores Privados Virtuais (VPS), podemos coletar e armazenar apenas o volume total de tráfego usado e as datas de uso.

À sua escolha, oferecemos duas opções para usar nossos Produtos VPN: VPN sem registro e VPN com registro. Portanto, a quantidade de Dados Pessoais que precisamos coletar para fornecer o serviço VPN varia conforme o tipo de uso escolhido, com ou sem registro.

A. VPN sem registro

Quando você usa nossos Produtos VPN sem registro (sem criar uma conta), coletamos os seguintes Dados Pessoais:

• Informações do usuário. Inclui GuestID, usado para identificar o usuário único atribuindo-lhe nosso ID interno exclusivo.
• Informações do dispositivo. Podem incluir nome/ID do dispositivo, sistema operacional e versão, tipo de navegador, idioma do dispositivo, fuso horário e uso do app, incluindo versão do app, data de ativação e data de instalação de atualizações. São usadas para identificar o dispositivo para fins estatísticos e de solução de problemas, bem como suporte ao usuário, planejamento do produto e análise. O fuso horário é usado para análise de dados e marketing.
• Informações de localização. Incluem endereço IP e localização geográfica. São usadas para determinar a localização do seu dispositivo e fornecer o servidor VPN próximo mais rápido. Atenção! NUNCA armazenamos nem registramos seu endereço IP após o fim da sua sessão nos Produtos VPN.

B. VPN com registro

Somente quando você se registra e usa nossos Produtos VPN, coletamos certos Dados Pessoais diretamente de você, em cada caso apenas se aplicável. Esses dados incluem:

• Informações do usuário. Incluem e-mail e, em alguns casos, ID de rede social (Facebook, Google etc.), sempre opcional e usado SOMENTE para login via redes sociais. O e-mail é usado para vinculá-lo à sua conta, comunicações de marketing e serviço e notícias do produto. O ID social é usado para conectar seu KeepSolid ID à sua conta de rede social.
• Informações do dispositivo. Podem incluir nome/ID do dispositivo, número de dispositivos conectados, sistema operacional e versão, tipo de navegador, idioma do dispositivo, fuso horário e uso do app, incluindo versão, data de ativação e atualizações instaladas. São usadas para identificar o dispositivo associado à conta do usuário, aplicar limites máximos de dispositivos, oferecer suporte, solucionar problemas e planejar o produto. O fuso horário é usado para análise de dados e marketing.
• Informações de localização. Incluem endereço IP e localização geográfica. São usadas para determinar a localização do seu dispositivo e fornecer o servidor VPN próximo mais rápido. Atenção! NUNCA armazenamos nem registramos seu endereço IP após o fim da sua sessão nos Produtos VPN.
• Informações da equipe. SOMENTE para contas de equipe. Podem incluir o nome da equipe e seus membros. São usadas para conectar sua conta à sua equipe.
• Informações de uso. SOMENTE para Servidor Privado Virtual (VPS). Incluem o volume total de tráfego usado no VPS e o mês de uso. São usadas para análise de dados, incluindo determinar o volume de uso, fornecer suporte e resolver problemas.
• Informações de DNS Firewall. SOMENTE para DNS Firewall. Incluem uma lista de parâmetros personalizados inseridos por você, como nomes de domínio e/ou categorias opcionais de listas de bloqueio. São usadas para bloquear (blocklist) ou permitir (allowlist) acesso a sites específicos.

2.2. Outros Produtos

Como indicado acima, Outros produtos incluem Passwarden, SmartDNS by KeepSolid, Goals by KeepSolid e qualquer outro Serviço da KeepSolid.

Quando você se registra e usa nossos Outros produtos, coletamos os seguintes Dados Pessoais:

• Informações do usuário. Incluem e-mail e, em alguns casos, ID de rede social (Facebook, Google etc.), sempre opcional e usado SOMENTE para login via redes sociais. O e-mail é usado para vinculá-lo à sua conta, marketing, comunicações de serviço e notícias do produto. O ID social é usado para conectar seu KeepSolid ID à sua conta de rede social.
• Informações do dispositivo. Podem incluir nome/ID do dispositivo, número de dispositivos conectados, sistema operacional e versão, tipo de navegador, idioma do dispositivo, fuso horário e uso do app, incluindo versão, data de ativação e atualizações instaladas. São usadas para identificar o dispositivo associado à conta do usuário, aplicar limites máximos de dispositivos, oferecer suporte, solucionar problemas e planejar o produto. O fuso horário é usado para análise de dados e marketing.
• Informações de localização. Incluem endereço IP e localização geográfica, apenas para certos produtos. São usadas para determinar a localização do seu dispositivo quando necessário.
• Informações do Passwarden. Incluem dados do usuário criptografados com chaves derivadas da Senha Mestra do usuário. SOMENTE para Passwarden. São usadas para fornecer acesso multiplataforma ao conteúdo do usuário. A KeepSolid não pode descriptografar esses dados.
• Informações do programa de fidelidade/recompensas. Se você participar do Programa KeepSolid Rewards, coletamos informações sobre suas atividades e recompensas, como ações ou tarefas concluídas para ganhar recompensas (por exemplo, horários de login no app, tarefas concluídas, indicações realizadas), a quantidade de KS Coins ganhos, seu saldo de KS Coin e o resgate ou uso de KS Coins (por exemplo, quando você os gasta em uma assinatura). Usamos essas informações para acompanhar sua elegibilidade a recompensas e creditar KS Coins em sua conta. Se decidir transferir ou sacar KS Coins fora de nossos Serviços (por exemplo, para uma carteira pessoal de criptomoedas ou exchange), podemos coletar as informações necessárias para facilitar a transação, como endereço de carteira blockchain, ID de transação e qualquer informação de verificação de identidade exigida por lei. Da mesma forma, se você comprar KS Coins, registraremos os detalhes da compra e qualquer informação KYC fornecida.

2.3. Goals by KeepSolid

Quando você usa Goals by KeepSolid, coletamos os seguintes Dados Pessoais adicionais de você e de outras fontes em relação ao seu uso do Goals by KeepSolid, incluindo:

Quando você se registra e usa nossos Outros produtos, coletamos os seguintes Dados Pessoais:

• Conteúdo e visualização de objetivos;
• Data em que você realiza certas ações, como atribuir usuários a objetivos, criar e modificar objetivos, resultados-chave, equipes e tarefas; e
• Informações de identificação dos responsáveis por objetivos e outros itens, na medida em que essas configurações estejam disponíveis e sejam usadas pelo proprietário ou por outros membros do objetivo.

Podemos obter seus Dados Pessoais de outros usuários do Goals by KeepSolid. Por exemplo, outros usuários podem nos fornecer seu nome e e-mail como responsável por objetivos ou outros itens. Também podemos coletar informações de identificação sobre você fornecidas por outros usuários para verificar a identidade da pessoa que acessa os objetivos do Goals by KeepSolid.

2.4. Cookies e outras tecnologias de rastreamento

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site salva em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site. Usamos cookies para fornecer, proteger e promover nossos Serviços. Para mais detalhes sobre cookies e como os usamos, leia nossa Política de Cookies.

2.5. Dados Pessoais que coletamos de outras fontes

Também podemos coletar seu histórico de pagamentos relacionado aos nossos Serviços (mas NÃO suas informações de pagamento) de processadores de pagamento externos, como Google, Apple, Microsoft, PayPal, Amazon, Stripe e Paymentwall.

Também podemos coletar Dados Pessoais, como e-mail, informações de contato, diagnósticos de sites e apps, análises etc., de terceiros, como empresas de marketing, pesquisa, geração de leads de vendas e redes sociais, bem como de fontes publicamente acessíveis.

2.6. Outros dados de usuário que você pode fornecer

Também podemos coletar seu histórico de pagamentos relacionado aos nossos Serviços (mas NÃO suas informações de pagamento) de processadores de pagamento externos, como Google, Apple, Microsoft, PayPal, Amazon, Stripe e Paymentwall.

3.1. Com base no seu consentimento

1. 1. Entrar em contato com você por qualquer meio com ofertas e outras comunicações de marketing sobre os Serviços;
2. 2. Acessar informações do seu dispositivo relacionadas ao seu uso dos Serviços, exceto quando usarmos esses Dados Pessoais com outras bases legais; e
3. 3. Analisar, personalizar e melhorar nossos Serviços e práticas de marketing.

3.2. Para execução de contrato ou para tomar medidas antes da celebração de contrato

1. 1. Processar um pedido feito por você e fornecer os Serviços que recebeu ou recebe em teste gratuito;
2. 2. Cumprir ou exercer nossos direitos e obrigações decorrentes de qualquer pedido;
3. 3. Aceitar, creditar e acompanhar pagamentos e qualquer falta de pagamento relacionada ao seu uso dos Serviços; e
4. 4. Comunicar-nos com você e fornecer suporte e solução de problemas relacionados aos Serviços.
5. 5. Fornecer e administrar nosso Programa KeepSolid Rewards, por exemplo, registrar suas ações elegíveis, creditar KS Coins em sua conta e permitir que você resgate recompensas como parte dos Serviços nos quais se registrou.

3.3. Para cumprir nossas obrigações legais

1. 1. Cumprir ou exercer nossos direitos e obrigações decorrentes de qualquer pedido; e
2. 2. Cumprir obrigações legais, incluindo requisitos contra lavagem de dinheiro (AML) e conheça seu cliente (KYC) quando você participa de transações de tokens; e
3. 3. Em processos judiciais e investigações regulatórias, quando apropriado ou necessário.

3.4. Para nossos interesses legítimos ou os interesses legítimos de outros usuários e terceiros

1. 1. Processar um pedido feito por você e fornecer os Serviços que recebeu ou recebe em teste gratuito;
2. 2. Analisar, personalizar e melhorar nossos Serviços e práticas de marketing, salvo quando tais ações exigirem seu consentimento específico;
3. 3. Enviar e-mails de marketing direto e ofertas especiais, salvo quando tais ações exigirem seu consentimento específico;
4. 4. Detectar problemas em nossos Serviços;
5. 5. Detectar e prevenir fraude, atividade ilegal e qualquer outra atividade que viole os direitos legais da KeepSolid, de outros usuários ou de terceiros;
6. 6. Cumprir ou exercer nossos direitos e obrigações decorrentes de qualquer pedido;
7. 7. Em processos judiciais e investigações regulatórias, quando apropriado ou necessário.
8. 8. Podemos processar dados sobre seu uso do app e participação em recompensas para melhorar ou personalizar nossos Serviços e ofertas de fidelidade.

4.1. Dados Pessoais de Produtos VPN

NÃO compartilhamos, transferimos, vendemos, alugamos nem divulgamos de qualquer forma a terceiros os Dados Pessoais sobre o uso do aplicativo por você e suas atividades na internet dentro de nossos Produtos VPN.

Como explicado na Seção 2.1 desta Política de Privacidade, NÃO armazenamos nem registramos certas categorias de Dados Pessoais (ou seja, endereço IP e sistema operacional) após o fim da sua sessão VPN; portanto, é impossível para a KeepSolid compartilhar esses Dados Pessoais com terceiros.

Também como explicado na Seção 2.1 desta Política de Privacidade, NÃO monitoramos, armazenamos nem registramos suas atividades na internet (histórico de navegação, horários de conexão, metadados, downloads, uso de servidores ou conteúdo de dados) enquanto você usa qualquer um de nossos Produtos VPN.

Se você usar a funcionalidade adicional chamada Servidores Privados Virtuais (VPS), poderemos coletar e armazenar apenas o volume total de tráfego usado e as datas de uso (por exemplo, março de 2021, 98,21 GB).

Assim, é impossível para a KeepSolid compartilhar, transferir, vender, alugar ou divulgar de qualquer forma a terceiros suas atividades na internet.

NÃO alugamos nem vendemos a terceiros os Dados Pessoais dos usuários de nossos produtos VPN.

4.2. Dados Pessoais de Outros produtos

A KeepSolid NÃO vende nem aluga seus Dados Pessoais a terceiros sem seu consentimento. Solicitaremos e obteremos seu consentimento antes de vender ou alugar seus Dados Pessoais a qualquer terceiro.

Participar do Programa KeepSolid Rewards ou receber KS Coins como recompensas de fidelidade não constitui venda dos seus Dados Pessoais a terceiros. A KeepSolid não vende, aluga nem comercializa de outra forma seus Dados Pessoais em troca de contraprestação monetária ou outro valor.

4.3. Disposições adicionais

Precisamos compartilhar alguns de seus Dados Pessoais com prestadores de serviços externos para nossos fins comerciais cotidianos, incluindo:

• Armazenar, transferir e gerenciar seus Dados Pessoais;
• Processar suas compras dos Serviços, incluindo o processamento de pagamentos ou resgates feitos usando KS Coin como método de pagamento;
• Gerenciar e prestar serviço à sua conta KeepSolid;
• Detectar e prevenir fraude, atividade ilegal e qualquer outra atividade que viole os direitos legais da KeepSolid, de outros usuários ou de terceiros; e
• Operar e administrar o Programa KeepSolid Rewards e registrar transações de KS Coin; e
• Vender e comercializar os Serviços.

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais se formos adquiridos por outra entidade, nos fundirmos com outra entidade ou propusermos fazê-lo, ou se vendermos ou propusermos vender todos ou substancialmente todos os nossos ativos a outra entidade, caso em que compartilharíamos seus Dados Pessoais com essa entidade ou entidades.

Podemos compartilhar seus dados pessoais com a empresa que opera a plataforma de criptomoeda KS Coin para garantir que seu saldo e transações de KS Coin (ganhos, resgates etc.) sejam registrados corretamente e para facilitar serviços relacionados a criptomoedas.

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais quando apropriado ou necessário para responder a processos legais, incluindo intimações legais de autoridades governamentais e/ou entidades privadas, ordens judiciais e interrogatórios, depoimentos e outros processos de descoberta no contexto de litígios e investigações regulatórias.

5.1. Informações gerais

Você pode limitar nosso compartilhamento e uso de seus Dados Pessoais quando esse uso se basear no seu consentimento. Por exemplo, você pode controlar nosso uso de cookies pelas configurações do seu navegador de internet. Para mais detalhes sobre cookies, leia nossa Política de Cookies.

Atenção! Limitar nosso uso de Dados Pessoais pode fazer com que nossos Serviços apareçam e funcionem de forma diferente da prevista.

Você também pode limitar nosso uso de seus Dados Pessoais para fins de marketing. Por exemplo, pode cancelar a qualquer momento o recebimento de e-mails de marketing direto e ofertas especiais sobre os Serviços da KeepSolid.

Você pode gerenciar seus Dados Pessoais no User Office.

5.2. Seus direitos

Se as leis de alguns países se aplicarem a você, você pode ter direito a:

• Solicitar acesso aos seus Dados Pessoais;
• Solicitar a correção dos seus Dados Pessoais ou sua complementação para que estejam completos;
• Solicitar a exclusão dos seus Dados Pessoais em determinadas circunstâncias, por exemplo quando os Dados Pessoais forem processados com base no seu consentimento;
• Solicitar a restrição do processamento dos seus Dados Pessoais em determinadas circunstâncias;
• Solicitar a transferência dos seus Dados Pessoais para outra entidade em determinadas circunstâncias, por exemplo quando forem processados com base no seu consentimento e esse processamento for realizado por meios automatizados;
• Retirar o consentimento para o processamento dos seus Dados Pessoais quando o processamento se basear no seu consentimento, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da retirada;
• Apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora local.

DIREITO DE OPOSIÇÃO

Se as leis de alguns países se aplicarem a você, você pode ter o “direito de oposição” ao processamento dos seus Dados Pessoais quando esse processamento se basear em nossos interesses legítimos ou nos interesses legítimos de terceiros. Deixaremos de processar seus Dados Pessoais, salvo se:

• Demonstrarmos motivos legítimos imperiosos para o processamento que prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades; ou
• Esse processamento for necessário para a formulação, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Se você se opuser, deixaremos de processar seus Dados Pessoais para fins de marketing direto.

Para solicitar o exercício de qualquer um dos seus direitos, podemos exigir informações detalhadas sobre sua solicitação. Seus direitos também estão sujeitos a outras limitações previstas pela lei aplicável.