ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ KEEPSOLID INC.

1.1. Что такое Персональные данные

Для целей настоящей Политики конфиденциальности термин «Персональные данные» означает любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Термин «Персональные данные» не включает информацию, которая была анонимизирована таким образом, что физическое лицо, к которому относится такая информация, не может быть идентифицировано.

1.2. Что такое Сервисы

Как описано ниже, термин «Сервисы» означает все веб-сайты KeepSolid, мобильные и другие приложения, продукты, программное обеспечение, любую сопроводительную документацию и сервисы, включая любые программы лояльности или вознаграждений, предлагаемые KeepSolid.

Термин Сервисы KeepSolid охватывает следующее:

• VPN-продукты, которые включают VPN Unlimited®, VPN Lite, DNS Firewall by KeepSolid и Private Browser.
• Другие продукты, которые включают Passwarden®, SmartDNS by KeepSolid, Goals by KeepSolid и любые другие Сервисы KeepSolid.

1.3. Что такое VPN-продукты

Термин «VPN-продукты» означает все Сервисы виртуальной частной сети (VPN) KeepSolid, включая VPN Unlimited, VPN Lite, DNS Firewall by KeepSolid и Private Browser.

1.4. Что такое Другие продукты

Термин «Другие продукты» означает все Сервисы KeepSolid, кроме VPN-продуктов. Другие продукты включают Passwarden, SmartDNS by KeepSolid, Goals by KeepSolid и любые другие Сервисы KeepSolid.

2.1. VPN-продукты

Как указано выше, наши VPN-продукты состоят из VPN Unlimited, VPN Lite, DNS Firewall by KeepSolid и Private Browser.

Обратите внимание! Все наши VPN-продукты следуют строгой политике отсутствия логов.

• Мы НЕ отслеживаем, не храним и не логируем вашу онлайн-активность, включая историю просмотров, время подключения, метаданные, загрузки, использование серверов или содержимое данных во время вашей сессии в VPN-продуктах.
• Мы также НИКОГДА не храним и не логируем ваш IP-адрес после завершения вашей сессии в VPN-продуктах — мы всегда удаляем ваш IP-адрес сразу после завершения сессии.
• Мы НЕ запрашиваем ваше полное имя для предоставления наших VPN-продуктов. Вам нужно предоставить только email-адрес при регистрации аккаунта в наших VPN-продуктах с регистрацией.
• Мы НЕ храним и не логируем DNS-запросы, отправленные вами, чтобы обеспечить вашу конфиденциальность и безопасность. Однако мы можем собирать анонимизированную статистику по этим запросам для целей DNS Firewall и обнаружения угроз. Эта статистика не связана с конкретными пользователями и не содержит персональную информацию.
• Если вы используете дополнительную функциональность Virtual Private Servers (VPS), мы можем собирать и хранить только общий объем использованного трафика и даты использования.

По вашему выбору мы предлагаем два варианта использования наших VPN-продуктов: VPN без регистрации и VPN с регистрацией. Поэтому объем Персональных данных, которые нам необходимо собрать для предоставления вам VPN-сервиса, различается в зависимости от выбранного типа использования (с регистрацией или без нее).

A. VPN без регистрации

Когда вы используете наши VPN-продукты без регистрации (без создания аккаунта), мы собираем следующие Персональные данные:

• Информация о пользователе. Она включает GuestID, который используется для идентификации уникального пользователя путем присвоения ему нашего внутреннего уникального ID
• Информация об устройстве. Она может включать имя устройства/ID устройства, операционную систему и ее версию, тип браузера, язык устройства, часовой пояс, использование приложения, включая версию приложения, дату активации и дату установки обновления. Эти данные используются для идентификации устройства в целях статистики и устранения неполадок, а также для поддержки пользователей, диагностики и планирования продукта. Часовой пояс используется для аналитики данных и маркетинговых целей.
• Информация о местоположении. Она включает IP-адрес и географическое местоположение. Эти данные используются для определения местоположения вашего устройства и предоставления ближайшего самого быстрого VPN-сервера. Обратите внимание! Мы НИКОГДА не храним и не логируем ваш IP-адрес после завершения вашей сессии в VPN-продуктах.

B. VPN с регистрацией

Только после вашей регистрации и использования наших VPN-продуктов мы собираем определенные Персональные данные непосредственно от вас, в каждом случае только если это применимо. Эти данные включают следующее:

• Информация о пользователе. Она включает email и в некоторых случаях ID социальной сети (Facebook, Google и т. д.), который всегда является необязательным и используется ТОЛЬКО для входа через социальные сети. Email используется для связи вас с вашим аккаунтом, маркетинга, сервисных сообщений и новостей продукта. Social ID используется для связи вашего KeepSolid ID с аккаунтом социальной сети.
• Информация об устройстве. Она может включать имя устройства/ID устройства и количество подключенных устройств, операционную систему и ее версию, тип браузера, язык устройства, часовой пояс, использование приложения, включая версию приложения, дату активации и установленные обновления. Эти данные используются для идентификации устройства в связи с аккаунтом пользователя и для соблюдения максимальных лимитов устройств, а также для поддержки пользователей, диагностики и планирования продукта. Часовой пояс используется для аналитики данных и маркетинговых целей.
• Информация о местоположении. Она включает IP-адрес и географическое местоположение. Эти данные используются для определения местоположения вашего устройства и предоставления ближайшего самого быстрого VPN-сервера. Обратите внимание! Мы НИКОГДА не храним и не логируем ваш IP-адрес после завершения вашей сессии в VPN-продуктах
• Информация о команде. ТОЛЬКО для Team-аккаунтов. Она может включать название команды и участников команды. Эти данные используются для связи вашего аккаунта с вашей Командой.
• Информация об использовании. ТОЛЬКО для Virtual Private Server (VPS). Она включает общий объем трафика, использованного на Virtual Private Server (VPS), и месяц использования. Эти данные используются для аналитики данных, включая определение объема использования, предоставление поддержки пользователям и диагностику
• Информация DNS Firewall. ТОЛЬКО для DNS Firewall. Она включает перечень пользовательских параметров, введенных вами, таких как доменные имена и/или категории списков блокировки, которые являются необязательными. Эти данные используются для блокировки (blocklist) или разрешения (allowlist) доступа к определенным сайтам.

2.2. Другие продукты

Как указано выше, Другие продукты включают Passwarden, SmartDNS by KeepSolid, Goals by KeepSolid и любые другие Сервисы KeepSolid.

После вашей регистрации и использования наших Других продуктов мы собираем следующие Персональные данные:

• Информация о пользователе. Она включает email и в некоторых случаях ID социальной сети (Facebook, Google и т. д.), который всегда является необязательным и используется ТОЛЬКО для входа через социальные сети. Email используется для связи вас с вашим аккаунтом, маркетинга, сервисных сообщений и новостей продукта. Social ID используется для связи вашего KeepSolid ID с аккаунтом социальной сети.
• Информация об устройстве. Она может включать имя устройства/ID устройства и количество подключенных устройств, операционную систему и ее версию, тип браузера, язык устройства, часовой пояс, использование приложения, включая версию приложения, дату активации и установленные обновления. Эти данные используются для идентификации устройства в связи с аккаунтом пользователя и для соблюдения максимальных лимитов устройств, а также для поддержки пользователей, диагностики и планирования продукта. Часовой пояс используется для аналитики данных и маркетинговых целей.
• Информация о местоположении. Она включает IP-адрес и географическое местоположение. Только для определенных продуктов. Эти данные используются для определения местоположения вашего устройства при необходимости.
• Информация Passwarden. Она включает пользовательские данные, зашифрованные ключами, полученными из Master Password пользователя. ТОЛЬКО для Passwarden. Используется для предоставления пользователю кроссплатформенного доступа к пользовательскому контенту. Эти данные не могут быть расшифрованы KeepSolid.
• Информация программы лояльности/вознаграждений. Если вы участвуете в нашей программе KeepSolid Rewards, мы собираем информацию о ваших действиях и вознаграждениях, такую как действия или задачи, которые вы выполняете для получения вознаграждений (например, время входа в приложение, выполнение задач, сделанные рефералы), количество заработанных KS Coins, ваш баланс KS Coin и погашение или использование KS Coins (например, когда вы тратите KS Coins на подписку). Мы используем эту информацию для отслеживания вашего права на вознаграждения и зачисления KS Coins на ваш аккаунт. Если вы решите перевести или вывести KS Coins за пределы наших Сервисов (например, на личный криптовалютный кошелек или биржу), мы можем собирать информацию, необходимую для выполнения транзакции, такую как адрес вашего блокчейн-кошелька, ID транзакции и любую информацию для проверки личности, требуемую законом. Аналогично, если вы покупаете KS Coins (во время продажи или внутри приложения), мы зафиксируем детали покупки (количество KS Coins, способ оплаты, время покупки) и любую предоставленную KYC-информацию.

2.3. Goals by KeepSolid

Когда вы используете Goals by KeepSolid, мы собираем от вас и из других источников следующие дополнительные Персональные данные, связанные с использованием Goals by KeepSolid, включая:

После вашей регистрации и использования наших Других продуктов мы собираем следующие Персональные данные:

• Содержимое и предварительный просмотр целей;
• Дату выполнения вами определенных действий, таких как назначение пользователей на цели, создание и изменение целей, ключевых результатов, команд и задач; и
• Идентификационную информацию назначенных лиц по целям и другим элементам в той мере, в какой такие настройки доступны и используются владельцем или другими участниками цели.

Мы можем получать ваши Персональные данные от других пользователей Goals by KeepSolid. Например, другие пользователи Goals by KeepSolid могут предоставить нам ваше имя и email-адрес как назначенного лица по целям Goals by KeepSolid и другим элементам. Мы также можем собирать идентификационную информацию о вас, предоставленную другими пользователями Goals by KeepSolid, чтобы проверить личность лица, получающего доступ к целям Goals by KeepSolid.

2.4. Cookies и другие технологии отслеживания

Cookie — это небольшой текстовый файл, который сайт сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении сайта. Мы используем cookies для предоставления, защиты и продвижения наших Сервисов. Подробнее о cookies и о том, как мы их используем, читайте в нашей Политике Cookies.

2.5. Персональные данные, которые мы собираем из других источников

Мы также можем собирать историю ваших платежей, связанных с нашими Сервисами (но НЕ вашу платежную информацию), у сторонних платежных процессоров, таких как Google, Apple, Microsoft, PayPal, Amazon, Stripe и Paymentwall.

Мы также можем собирать Персональные данные, такие как email, контактная информация, диагностика сайта и приложения, аналитика и т. д., у третьих сторон, таких как маркетинговые, исследовательские, sales lead generator компании и социальные сети, а также из любых общедоступных источников.

2.6. Другие пользовательские данные, которые вы можете предоставить

Мы также можем собирать историю ваших платежей, связанных с нашими Сервисами (но НЕ вашу платежную информацию), у сторонних платежных процессоров, таких как Google, Apple, Microsoft, PayPal, Amazon, Stripe и Paymentwall.

3.1. На основании вашего согласия

1. 1. Связь с вами любыми способами с предложениями и другой маркетинговой информацией о Сервисах;
2. 2. Доступ к информации вашего устройства, связанной с использованием вами Сервисов, за исключением случаев, когда мы используем эти Персональные данные на других правовых основаниях; и
3. 3. Анализ, персонализация и улучшение наших Сервисов и маркетинговых практик.

3.2. Для исполнения договора или для принятия мер до заключения договора

1. 1. Для обработки сделанного вами заказа и предоставления вам Сервисов, которые вы получили или получаете в рамках бесплатного пробного периода;
2. 2. Для выполнения или осуществления наших прав и обязательств, возникающих из любых заказов;
3. 3. Для приема, зачисления и отслеживания платежей и любых случаев неоплаты, связанных с использованием вами Сервисов; и ;
4. 4. Для коммуникации с вами и предоставления поддержки и услуг по устранению неполадок, связанных с Сервисами.
5. 5. Для предоставления и администрирования нашей программы KeepSolid Rewards (например, отслеживания ваших соответствующих действий, начисления KS Coins на ваш аккаунт и предоставления возможности использовать вознаграждения) как части предоставления Сервисов, на которые вы подписались.

3.3. Для соблюдения наших юридических обязательств

1. 1. Выполнять или осуществлять наши права и обязательства, возникающие из любых заказов; и
2. 2. Соблюдать юридические обязательства, включая требования по противодействию отмыванию денег (AML) и know-your-customer (KYC), когда вы участвуете в токен-транзакциях; и
3. 3. В процессе судебных разбирательств и регуляторных расследований, когда это уместно или необходимо.

3.4. Для целей наших законных интересов или законных интересов других наших пользователей и иных третьих сторон

1. 1. Для обработки сделанного вами заказа и предоставления вам Сервисов, которые вы получили или получаете в рамках бесплатного пробного периода;
2. 2. Для анализа, персонализации и улучшения наших Сервисов и маркетинговых практик, если наши действия в этом отношении не требуют вашего отдельного согласия;
3. 3. Для прямых маркетинговых email-рассылок и специальных предложений, если наши действия в этом отношении не требуют вашего отдельного согласия;
4. 4. Для выявления проблем в наших Сервисах;
5. 5. Для обнаружения и предотвращения мошенничества, незаконной деятельности и любой другой деятельности, нарушающей законные права KeepSolid, других наших пользователей или иных третьих сторон;
6. 6. Для выполнения или осуществления наших прав и обязательств, возникающих из любых заказов;
7. 7. В процессе судебных разбирательств и регуляторных расследований, когда это уместно или необходимо.
8. 8. Мы можем обрабатывать данные об использовании вами приложения и участии в вознаграждениях, чтобы улучшать или персонализировать наши Сервисы и предложения лояльности (законный интерес в улучшении пользовательского опыта и вовлеченности).

4.1. Персональные данные VPN-продуктов

Мы НЕ передаем, не переносим, не продаем, не сдаем в аренду и никаким образом не раскрываем ЛЮБЫМ третьим сторонам Персональные данные об использовании вами приложения и вашей интернет-активности в наших VPN-продуктах.

Как объясняется в Разделе 2.1 этой Политики конфиденциальности, мы НЕ храним и не логируем определенные категории Персональных данных (то есть IP-адрес и операционную систему) после завершения вашей VPN-сессии; поэтому KeepSolid невозможно передать такие Персональные данные каким-либо третьим сторонам.

Также, как объясняется в Разделе 2.1 этой Политики конфиденциальности, мы НЕ отслеживаем, не храним и не логируем вашу интернет-активность (историю просмотров, время подключения, метаданные, загрузки, использование серверов или содержимое данных) при использовании любых наших VPN-продуктов.

Если вы используете дополнительную функциональность Virtual Private Servers (VPS), мы можем собирать и хранить только общий объем использованного трафика и даты использования (например, март 2021 года, 98,21 ГБ).

Поэтому KeepSolid невозможно каким-либо образом передать, перенести, продать, сдать в аренду или раскрыть третьим сторонам вашу интернет-активность.

Мы НЕ сдаем в аренду и не продаем ЛЮБЫМ третьим сторонам Персональные данные пользователей наших VPN-продуктов.

4.2. Персональные данные Других продуктов

KeepSolid НЕ продает и не сдает в аренду ваши Персональные данные третьим сторонам без вашего согласия. Мы запросим и получим ваше согласие до продажи или передачи в аренду ваших Персональных данных любым третьим сторонам.

Участие в программе KeepSolid Rewards или получение KS Coins в качестве вознаграждений лояльности не является продажей ваших Персональных данных каким-либо третьим сторонам. KeepSolid не продает, не сдает в аренду и иным образом не обменивает ваши Персональные данные на денежное или иное ценное вознаграждение.

4.3. Дополнительные положения

Нам действительно необходимо передавать часть ваших Персональных данных сторонним поставщикам услуг для наших повседневных бизнес-целей, включая:

• Хранение, передачу и управление вашими Персональными данными;
• Обработку ваших покупок Сервисов (включая обработку платежей или погашений, совершенных с использованием KS Coin как способа оплаты);
• Управление и обслуживание вашего аккаунта KeepSolid;
• Обнаружение и предотвращение мошенничества, незаконной деятельности и любой другой деятельности, нарушающей законные права KeepSolid, других наших пользователей или иных третьих сторон; и
• Работу и администрирование программы KeepSolid Rewards и учет транзакций KS Coin; и
• Продажу и маркетинг Сервисов.

Мы можем передать ваши Персональные данные, если нас приобретает или планирует приобрести другое юридическое лицо или лица, если мы объединяемся или планируем объединиться с другим юридическим лицом или лицами, либо если мы продаем или планируем продать все или существенную часть наших активов другому юридическому лицу или лицам; в таком случае мы передадим ваши Персональные данные такому юридическому лицу или лицам.

Мы можем передавать ваши персональные данные компании, которая управляет криптовалютной платформой KS Coin, чтобы обеспечить корректный учет вашего баланса KS Coin и транзакций (начисление, погашение и т. д.) и содействовать любым крипто-связанным сервисам.

Мы можем передавать ваши Персональные данные, когда это уместно или необходимо для ответа на юридические процессы, включая законные: повестки от государственных органов и/или частных лиц; судебные приказы; а также письменные вопросы, допросы и другие процессы раскрытия информации в контексте судебных разбирательств и регуляторных расследований.

5.1. Общая информация

Вы можете ограничить передачу и наше использование ваших Персональных данных, когда оно основано на вашем согласии. Например, вы можете контролировать использование нами cookies с помощью настроек вашего интернет-браузера. Подробнее о cookies читайте в нашей Политике Cookies.

Обратите внимание! Ограничение нашего использования Персональных данных может привести к тому, что наши Сервисы будут отображаться и функционировать не так, как предусмотрено.

Вы также можете ограничить использование нами ваших Персональных данных в маркетинговых целях. Например, вы можете в любое время отказаться от прямых маркетинговых email-рассылок и специальных предложений о Сервисах KeepSolid.

Вы можете управлять своими Персональными данными в User Office.

5.2. Ваши права

Если к вам применяются законы некоторых стран, вы можете иметь право делать следующее:

• Запрашивать доступ к вашим Персональным данным;
• Запрашивать исправление ваших Персональных данных или дополнение ваших Персональных данных для полноты;
• Запрашивать удаление ваших Персональных данных при определенных обстоятельствах, например когда Персональные данные обрабатываются на основании вашего согласия;
• Запрашивать ограничение обработки ваших Персональных данных при определенных обстоятельствах;
• Запрашивать передачу ваших Персональных данных другой организации при определенных обстоятельствах, например когда Персональные данные обрабатываются на основании вашего согласия и обработка ваших Персональных данных осуществляется автоматизированными средствами;
• Отозвать согласие на обработку ваших Персональных данных, когда обработка основана на вашем согласии, без влияния на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва;
• Подать жалобу в местный надзорный орган.

ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ

Если к вам применяются законы некоторых стран, вы можете иметь «право на возражение» против обработки нами ваших Персональных данных, когда такая обработка основана на наших законных интересах или законных интересах третьей стороны. Мы прекратим обработку ваших Персональных данных, если только:

• Мы не докажем наличие убедительных законных оснований для обработки, которые имеют преимущество над вашими интересами, правами и свободами; или
• Такая обработка необходима для установления, осуществления или защиты правовых требований.

Если вы возражаете, мы прекратим обработку ваших Персональных данных для целей прямого маркетинга.

Чтобы запросить осуществление любого из ваших прав, мы можем потребовать от вас предоставить подробную информацию о вашем запросе. Ваши права также подлежат определенным другим ограничениям, содержащимся в применимом законодательстве.